Liefer- und Logistikrichtlinien

Lunch Time GmbH (meetingfood.ch)

1. Allgemeine Disposition und Vorlaufzeiten
Zur Gewährleistung einer reibungslosen logistischen Abwicklung sowie der fristgerechten Bereitstellung setzen Online-Aufträge eine Vorlaufzeit von mindestens 48 Stunden vor dem avisierten Lieferzeitpunkt voraus. Für kurzfristigere Anliegen (Express-Aufträge) ist eine vorherige fernmündliche (telefonische) Abstimmung zwingend erforderlich, um die Machbarkeit zu prüfen. Sämtliche im Sortiment geführten Artikel unterliegen spezifischen Mindestabnahmemengen. Die jeweils verbindlichen Spezifikationen sind den entsprechenden Produktdetails im System zu entnehmen.

2. Versorgungsgebiet und Mindestauftragswert
Das territoriale Liefergebiet erstreckt sich vollumfänglich über den Kanton Zürich. Der für die jeweilige Lieferdestination massgebliche Mindestauftragswert wird systemseitig unmittelbar nach Eingabe der entsprechenden Postleitzahl im dafür vorgesehenen Feld kalkuliert und ausgewiesen.

3. Service- und Zustellfenster
Die regulären Logistikzeiten für die Auslieferung sind wie folgt definiert:

• Montag bis Samstag: 08:00 – 18:00 Uhr

• An Sonntagen sowie an offiziellen und gesetzlichen Feiertagen ruht der Lieferbetrieb (keine Zustellung).

4. Auftragsmodifikationen und Stornierungsbedingungen
Nachträgliche Spezifikationen, Ergänzungen oder Mengenanpassungen bereits übermittelter Aufträge sind dem Kundendienst zwingend telefonisch oder in schriftlicher Form (E-Mail) zu avisieren. Erfolgt eine vollumfängliche Auftragsstornierung weniger als 48 Stunden vor dem vertraglich vereinbarten Auslieferungstermin, wird zur Deckung des logistischen und administrativen Aufwands eine Ausfallentschädigung in Höhe von 100 % des fakturierten Auftragswerts fällig.

5. Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten
Für die finanzielle Abwicklung stehen die folgenden autorisierten Transaktionsmittel zur Verfügung:

• MasterCard

• Visa

• PostFinance Card

• TWINT

• Rechnungslegung (exklusiv verfügbar für registrierte, verifizierte und entsprechend freigeschaltete B2B-Kunden/Geschäftspartner)

Die Fakturierung und sämtliche Transaktionen erfolgen ausnahmslos in Schweizer Franken (CHF).

6. Kundendienst und Kontaktkoordinaten
Für organisatorische Rückfragen, massgeschneiderte Offerten oder administrativen Support steht Ihnen unser Service-Desk zu den Kernzeiten gerne zur Verfügung:

Lunch Time GmbH
Riedstrasse 3
8953 Dietikon 
Servicezeiten: Montag bis
Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
Telefon: 043 317 86 01
E-Mail: info@meetingfood.ch